Communication Interne

Formation intra-entreprise

Durée : 1 à 3 jours selon la taille de l'entreprise

Objectifs

Évaluer la pertinence des contenus par rapport aux besoins des salariés. Concevoir de nouveaux dispositifs de communication et choisir de nouveaux outils. Rationaliser et hiérarchiser l'information.

Public

Tous les salariés impliqués dans la communication interne: Chargée de Marketing RH, Chargée de Communication Interne, Talent acquisition Management.

Programme

Auditer la communication interne de l'entreprise

  • Identifier sa culture d'entreprise et ses pratiques de communication.

  • Recenser l'ensemble des ressources de communication.

  • Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences.

  • Évaluer l'efficacité des dispositifs et des outils.

  • Recueillir les attentes et les besoins des salariés.

  • Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.

Évaluer les contenus d'informations

  • Identifier le paysage éditorial.

  • Identifier les types de contenus.

  • Evaluer le cycle de vie de l'information.

  • Repérer les contenus à forte valeur ajoutée. 

 

Concevoir un nouveau dispositif de communication

  • Repositionner la communication interne.

  • Concevoir la nouvelle architecture de communication.

  • Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.

  • Supprimer les outils redondants ou inefficaces.

  • Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.

Créer les outils de pilotage

  • Organiser ou réorganiser le service de communication.

  • Mettre en place des réseaux de correspondants, de webmasters, ou de community managers.

  • Elaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.

  • Définir les budgets.

 

Concevoir le plan de communication et les programmes d'action

  • Définir les thèmes et les actions de communication.

  • Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.

  • Formaliser son plan de communication.

  • Réaliser ou faire réaliser des outils.

 

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

  • Concevoir et animer des publications internes print et digitales.

  • Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.

  • Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.

  • Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.

  • Mettre en oeuvre des dispositifs d'écoute.

  • Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échanges, de dialogues et de participation.

  • Mettre en place et animer des réseaux de correspondants communication.

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