Objectifs

Évaluer la pertinence des contenus par rapport aux besoins des salariés. Concevoir de nouveaux dispositifs de communication et choisir de nouveaux outils. Rationaliser et hiérarchiser l'information.

​

Public

Tous les salariés impliqués dans la communication interne: Chargée de Marketing RH, Chargée de Communication Interne, Talent acquisition Management.

​

Programme

​

Auditer la communication interne de l'entreprise

• Identifier sa culture d'entreprise et ses pratiques de communication.

• Recenser l'ensemble des ressources de communication.

• Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences.

• Évaluer l'efficacité des dispositifs et des outils.

• Recueillir les attentes et les besoins des salariés.

• Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.

​

Évaluer les contenus d'informations

• Identifier le paysage éditorial.

• Identifier les types de contenus.

• Evaluer le cycle de vie de l'information.

• Repérer les contenus à forte valeur ajoutée. 

 

Concevoir un nouveau dispositif de communication

• Repositionner la communication interne.

• Concevoir la nouvelle architecture de communication.

• Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.

• Supprimer les outils redondants ou inefficaces.

• Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.

​

Créer les outils de pilotage

• Organiser ou réorganiser le service de communication.

• Mettre en place des réseaux de correspondants, de webmasters, ou de community managers.

• Elaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.

• Définir les budgets.

 

Concevoir le plan de communication et les programmes d'action

• Définir les thèmes et les actions de communication.

• Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.

• Formaliser son plan de communication.

• Réaliser ou faire réaliser des outils.

 

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

• Concevoir et animer des publications internes print et digitales.

• Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.

• Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.

• Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.

• Mettre en oeuvre des dispositifs d'écoute.

• Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échanges, de dialogues et de participation.

• Mettre en place et animer des réseaux de correspondants communication.